Widerrufsrecht

Widerrufsrecht des Verbrauchers

A. Für den Fall, dass der Käufer ein Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG ist, also den Kauf zu Zwecken tätigt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, hat der Käufer ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Nachstehend erfolgt die Widerrufsbelehrung gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG):

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fa. FYOLDI GmbH, FN: 576148b, Wien, Österreich, E-Mail: hello@fyoldi.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns:

Fyoldi GmbH
Europaring F11 / 103
2345 Brunn am Gebirge
Österreich

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern die Ware aus Österreich oder aus Deutschland zurückgesendet wird und Sie Ihr Rücksendeetikett selbst in Ihrem Kundenkonto herunterladen.

Um das Rücksendeetikett zu erhalten, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und finden dort eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Sodann können Sie die Artikel auswählen, die Sie zurückschicken möchten und Ihr Rücksendeetikett wird erstellt. Das Rücksendeetikett ist herunterzuladen, auszudrucken und ordnungsgemäß auf dem Paket anzubringen.

Für Rücksendungen aus anderen Ländern, tragen Sie die Versandkosten.

Falls es sich um Artikel handelt, die nur per Spedition zurückgesendet werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei:

Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird,

Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Fa. FYOLDI GmbH, FN: 576148b,
E-Mail: hello@fyoldi.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

B. Es ist ratsam, die Etiketten vor dem Rücksenden nicht zu entfernen. Der Käufer wird ersucht Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden und die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen (die Möbelstücke unmontiert) in einer schützenden Umverpackung zurückzusenden. Der Käufer wird weiters ersucht mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Eine Vorankündigung der Rücksendung per E-Mail an: hello@fyoldi.com samt Bekanntgabe der Bestellnummer erleichtert und ermöglicht eine reibungslose Abwicklung.

Die in den vorstehenden Absätzen (Punkt 9. b.) genannten Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher.

10. Umtausch der Ware

Grundsätzlich wird kein Umtausch der Ware angeboten. Die Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG können aber zu diesem Zweck ihr Widerrufsrecht (Punkt 9.) ausüben und eine neue Bestellung der gewünschten Ware abgeben.